Вспомнила, как в прошлом году в эти даты была в Москве и решила поздравить друга с праздником. Зашла в "Золотое яблоко", перенюхала с моим ущербным послековидным обонянием кучу мужских ароматом, поняла, что не осилю выбор, решила не рисковать и взяла стандартный набор из пены для бритья и дезодоранта вполне себе достойной фирмы.
Дарю, значит...
Димка благодарит, открывает... Смотрит внимательно на меня.... Я - на него...Точнее, на бороду, которая была у него все время, что мы знакомы.....
"Ты настаиваешь на том, чтобы я побрился?"
И я понимаю, что во время покупки подарка думала о себе, как не ударить в грязь лицом, а не о главном, потребностях того, то будет пользоваться подарком.
Как часто мы предлагаем товар, не зная НАСТОЯЩИХ потребностей клиента. Не зная, кто он, чего он хочет, и чего он на самом деле хочет. Как он делает выбор? Как на этот выбор повлиять?
Есть чудесный инструмент, который заранее помогает решать все эти проблемы. Называется он "Карта Эмпатии". Простой, если освоить. и сложный, если осваивать самостоятельно.
3 марта наш замечательный эксперт из Самары Анна Скокова научит вас пользоваться этим инструментом. Вы пошагово разберете портрет своего клиента, построите карту, научитесь использовать ее в своей практической деятельности.
Абсолютно бесплатно.
Круглый стол "Оптимизация бизнес-процессов организации в условиях нестабильности".
3 марта с 10.00. Офлайн + онлайн
ТЦ "Олимп", 4 этаж.
Регистрация по ссылке: https://mbpenza.ru/events/1771
Приглашаются малые и средние предприятия, индивидуальные предприниматели Пензенской области.
Если вы физлицо или самозанятый и тоже хотите на мероприятие, пишите мне в личку, помогу с регистрацией.
P.S. Фоточки для привлечения внимания, лайкните, не проходите мимо. Пруф бороды прикладываю)))
P.P.S. Ну не могу я писать "очень серьезные анонсы", даже если тема реально серьезная.
